通信販売のポリシー

華泰茶荘・通信販売ポリシー
~お客様に喜んでいただける店を目指して~
【目次】
1.華泰茶荘について
2.茶葉・茶器について ~取り扱い商品について~
3.茶葉・茶器の品質と安全性 ~安全・安心で、しかも美味しいお茶を!~4.お買い物について
(1)即日商品発送 -土日祝日も休まず営業-
(2)ギフト包装・のし
(3)お支払いについて
1.華泰茶荘について
華泰茶荘は、台湾・台北で1842年に創業した、160年以上の老舗です。この20年弱、様々なメディアでご紹介していただきました。
当初より、ニーズに合わせた講習会やイベントを開催し、日本における中国茶普及活動の先駆けとして努力してきました。
今後も引き続き、更なる中国茶とその正しい知識の普及を目指して、手を尽くしていく所存です。
華泰茶荘では老舗のプライドをもって、お客様に茶葉・茶器をご提供出来るよう、常に商品に関する専門知識を現地より情報収集しております。
お客様のご興味のレベルに合わせて、初級コースからプロ養成講座、インストラクター養成コース、茶芸師・評茶師養成講座及び国家試験の開催も致しております。
講習会・イベントにつきましてはこちらで詳細をご覧いただけます。※詳しくは華泰茶荘へお問い合わせ下さい。<電話:03-5728-2551>
2.茶葉・茶器について
<<取り扱い茶葉>>◆台湾茶:台湾産茶葉100%、手摘みの良質な茶葉を使用しています。※華泰茶荘ではベトナム産や大陸産の安価な茶葉を原料とした台湾茶は取り扱いません。◆大陸茶:高級評茶師から各地の高品質な名茶を種類豊富に取り揃えております。◆品評会受賞茶:華泰茶荘では老舗の信頼により、現地でも入手困難な高品質の緑茶・青茶の品評会受賞茶も取り扱っています。
<<取り扱い茶器>>◆華泰茶荘ではデザイン、使い心地、素材にこだわり品質に厳しい日本でもご満足いただける茶器や茶道具を開発しご提供いたしております。※市場で買い付けたB級品茶器は取り扱っておりません。


3.茶葉の品質と安全性  安全で、しかも美味しいお茶を!
◆華泰茶荘では、中国茶・台湾茶・茶器ともに正式な輸入手続きを経て入荷いたしております。茶葉については、 最新の農薬検査基準である161種類の検査に合格しています。特に台湾のお茶については、長年に渡り厳しい管理体制のもと茶園管理まで徹底しています。 <自主検査+輸出時の出荷単別検査>と<厚生省食品安全検査>のダブルチェック体制で安全なお茶を提供しています。
[生産]自社の茶畑+契約農家 =出荷時に自主検査

華泰茶荘台湾本店 =台湾国内毒物試験所にて検査ポジティブリスト 約300種類↓合格輸入時 =日本厚生労働省 食品安全検査
↓合格
[販売]華泰茶荘日本店

◆茶葉は全てベテランの評茶師の鑑定を受け品質の良い茶葉を適正価格で入荷。

◆華泰茶荘では2006年冬茶より新システムを導入し、茶葉を品種、産地ごとにブレンドせずに単一ロットでの販売しているお茶もあります。

◆華泰茶荘は創業170年の歴史があり、自社農園や信頼のある契約農家との長い付き合いから、良質な茶葉を低価格でお客さまへご提供することが可能です。

◆茶器・茶道具は正式な手続きを経てコンテナ輸入をしています。
その際、茶葉と同様に厚生省のもと成分検査を受けております。


4.お買い物について
(1)即日商品発送  -土日祭日も休まず営業-商品の発送はご注文受付日から1日~2日で発送致します。
翌日配達をご希望の方は通信欄にご明記下さい。<翌日配達について>
13時までにご注文頂いた商品は当日発送を心がけています。(東京都渋谷区からの発送です)
※地域によっては配達に2日~3日かかる場合がございますのでご注意下さい。
お急ぎの場合、お電話にてお問い合わせ下さい。【お問い合わせ:03-5728-2551】
※お振込みの場合、ご入金確認後の商品発送となります。
土曜日・日曜日のご入金は、入金確認が月曜日となりますのでご注意下さい。
(2)ギフト包装・のし華泰茶荘ではさまざまなシーンに対応したギフト商品をご用意しています。
その他、ニーズに合わせて、華泰オリジナルギフト箱での
有料ギフト包装(324円)及び”のし”も承っております。 華泰茶荘のギフト詳細はこちら(3)お支払いについて
1.クレジットカード決済が可能です。
<ご利用いただけるカード> VISA MASTAR2.代金引換 (手数料324円がかかります)
迅速な対応が可能です。3.郵便振替・銀行振込(みずほ銀行・三菱東京UFJ銀行)

日本華泰茶荘株式会社【渋谷店】
1・2F茶葉・茶器の販売  3F茶館   4F個室
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-18-6
TEL:03-5728-2551  FAX:03-5728-2557

 営業時間 火曜日:全館定休
 <販売>10:30~19:30
 <茶館> 平  日 11:00~17:30(L.O17:00)
      土日祝 11:00~18:30(L.O18:00)